Гарантийный ремонт
Сервисное обслуживание
(гарантийный и послегарантийный ремонт)
Для решения вопросов ремонта оборудования, метрологического обеспечения, гарантийного и послегарантийного обслуживания в нашей организации работает сервисная служба.
Мы поддерживаем гарантийные обязательства производителей оборудования, приобретенного в нашей компании, в полном объёме. Для постоянных клиентов, по отдельной договоренности, возможно обслуживание приборов, купленных в других местах.
Наша задача - оперативно помочь Вам устранить неисправность и вернуть прибор в рабочее состояние.
Все, что Вам необходимо сделать при возникновении неисправности - немедленно сообщить нам о том, что именно произошло, подробно описав характер неисправности.
Рекламационный акт можно получить по этой ссылке (.xls 44 Кб.)
Сообщение о неисправности необходимо отправить по электронной почте: fva@1ep.ru с указанием контактных данных и должности ответственного лица.
Любая отправка прибора требует предварительного согласования с отделом сервиса!
Контактная информация:
Федосова Виктория Александровна
+7 (495) 258-91-11, доб. 173
fva@1ep.ru
Отправить сообщение в отдел сервиса:
-
Филиал ОАО «РЖД» - Октябрьская железная дорога
Московская дистанция гражданских сооружений - Октябрьской дирекции по эксплуатации зданий и сооружений - Октябрьской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» выражает благодарность ООО «ЭЛЕКТРОНПРИБОР» за быстрое и качественное выполнение работ по поставке оборудования для электролаборатории до 1000 В.
-
ООО "ЧЕЛЯБИНСКИЙ ЗАВОД ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ"
Выражаем наше почтение и сообщаем, что с февраля текущего года наш завод, как и многие Российские компании, явились заложниками ситуации обусловленной событиями проведения специальной военной операции на территории Украины. К сожалению, в результате резкого нарушения экономической обстановки в стране, введения санкций и ограничений, роста курсов валют и изменений в условиях кредитования бизнеса впервые за 12 лет работы нашего завода мы столкнулись с кассовым разрывом и возникновением кредиторской задолженности в адрес поставщиков. В период с марта по май 2022 года заказчики останавливали платежи, как по отгруженным заказам, так и по заказам, размещенным в производстве.
Не смотря на все трудности с финансированием команда нашего завода продолжала неустанно трудиться, прорабатывая все возможные варианты решения сложившейся ситуации. С целью осуществления платежей поставщикам, мы были вынуждены кредитоваться под высокие процентные ставки, на основании их получения формировали графики платежей и неукоснительно им следовали, чего бы нам это ни стоило.
На данный момент мы с радостью сообщаем, что финансовая ситуация стабилизирована, наша компания имеет достаточный запас прочности, который позволяет выполнять все взятые на себя обязательства и гарантировать, как и до событий 24 февраля 2022 года безупречную платежную дисциплину. В связи с этим мы надеемся на восстановление коммерческих условий, которые были согласованы между нашими компаниями до вышеуказанных событий.
Мы выражаем Вам огромную благодарность, за то, что в столь не простое время Вы проявили лучшие партнерские качества, оказались лояльны в согласовании частичных оплат и пошли навстречу нашему заводу. Это, несомненно, закрепило за вашей компанией статус достойного контрагента и непременно благотворно отразится на развитии дальнейших взаимовыгодных партнерских отношений
Мы готовы рекомендовать ООО "ЭЛЕКТРОНППРИБОР" в качестве надежного партнера.
-
Филиал ОАО «РЖД» - Горьковская железная дорога
Руководство Горьковской дирекции снабжения структурного подразделения Центральной дирекции закупок и снабжения - филиала ОАО «РЖД» ВЫРАЖАЕТ БЛАГОДАРНОСТЬ ООО «ЭЛЕКТРОНПРИБОР» за существенный вклад и добросовестное взаимодействие в процессе осуществления материально - технического обеспечения предприятий полигона Горьковской железной дороги в 2021 году.
-
АО «Ленинградская областная электросетевая компания»
Настоящим письмом подтверждаю, что АО "Ленинградская областная электросетевая компания" (АО "ЛОЭСК") имеет опыт работы с ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" с 2017 года.
За время совместной работы компания ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" осуществила в адрес АО "ЛОЭСК" поставку измерительных приборов на общую сумму более чем на 19 000 000 рублей.
Все поставки были существлены в сроки, оговоренные договором. Претензий по качеству поставленной продукции не поступало.
Сотрудники компании оперативно реагируют на все вопросы, возникающие в процессе работы.
На основании вышеизложенного можно отметить, что опыт работы с компанией ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" был успешным.
-
АО "Таймырская топливная компания"
За время сотрудничества ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" зарекомендовало себя надёжным партнером при проведении коммерческих операций. Свои обязательства клиент исполняет аккуратно и в срок.
Учитывая положительный опыт взаимовыгодного сотрудничества и сложившиеся партнерские отношения, АО "Таймырская топливная компания" считает сотрудничество с ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" удачным и планирует продолжать работу в дальнейшем.
-
Филиал ОАО "Концерн Энергоатом" Смоленская атомная станция
Настоящим уведомляем, что за период с 2006 года по настоящее время ООО "Электронприбор" (141190, г. Фрязино, пр. Мира, д. 17, ИНН 5052014518) осуществляет поставки (на условиях предпоставки) приборной продукции и запасных частей.
Опыт работы с ООО "Электронприбор" позволяет рекомендовать эту компанию как добросовестного и надежного партнера, полностью владеющего всей спецификой номенклатуры предприятий и достаточными ресурсами для своевременной и квалифицированной поставки необходимого оборудования.
-
ОАО "МОЭСК"
Московская областная энергосетевая компания сотрудничает с компанией ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" по поставка оборудования с середины 2008 года и до настоящего времени.
За время сотрудничества компания ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" осуществила в наш адрес пять поставок оборудования на сумму более трех миллионов рублей. Поставки были осуществлены в полном объеме и в сроки в соответствии со спецификациями к договорам. Претензий по качеству поставленного оборудования нет.
Хочется отметить оперативную и слаженную работу сотрудников ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" по подготовке документации к проводимым нами конкурсам и запросам цен, а также бесплатную доставку поставляемого оборудования.
-
ОАО "ДРСК"
Мы работаем с компанией ООО "Электронприбор" с июля 2007, за этот период данная компания поставила в адрес наших филиалов 744 единицы оборудования на общую сумму более 45 млн. рублей.
За время работы с компанией ООО "Электронприбор" претензий по качеству и количеству поставок у нас не возникало.
Хотим отметить оперативность обслуживания наших заявок, активное участие в проводимых нами конкурсах и запросах цен, широкий ассортимент с различной линейкой цен, позволяющий обеспечить потребности филиалов в современном качественном оборудовании в рамках запланированного бюджета.
-
ОАО "ТГК-1"
ООО "Электронприбор" с 2006 года является партнером ОАО "ТГК-1" в области поставок измерительного оборудования. За этот период в ОАО "ТГК-1" было поставлено оборудования и приборов на сумму более 5 миллионов рублей.
За указанный период - претензий по качеству, количеству и срокам поставки - не возникало.
Специалисты компании имеют высокий уровень технической подготовки, готовы консультировать по возникшим вопросам. Информационный сайт компании доступен в обращении , всегда имеет обновленную ценовую структуру поставляемой продукции.
ООО "Электронприбор" заслуживает доверия по итогам двухлетней совместной работы.
-
ЗАО "НЭСКО"
Выражаем благодарность сотрудникам Вашей организации за качественную и оперативную работу: грамотные консультации по вопросам поставок, контроль каждой поставки от составления коммерческого предложения до уведомления об отгрузке транспортной компанией, соблюдение сроков и условий поставок.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
-
ОАО "МРСК ВОЛГИ"
Мы работаем с ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" с 2006 года, за это время данной организацией было поставлено в наш адрес оборудования на сумму более 7 млн. рублей.
Все поставляемое оборудование обладает надлежащим качеством и сопровождается документацией, соответствующей нашим требованиям.
Обязательства по поставкам оборудования выполняются компанией ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" в полном объеме и в назначенные сроки.
-
ОАО "КУРГАНЭНЕРГО"
Настоящим письмом подтверждаем, что наше сотрудничество с компанией ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" ведется с октября 2006 года.
За время совместной работы компания ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" успешно осуществила в наш адрес 15 поставок измерительного и испытательного оборудования.
Все поставки были осуществлены своевременно, в полном объеме, с надлежащей сопроводительной и сервисной документацией. Вопросы, возникающие во время осуществления поставок, решались качественно и оперативно.
-
ООО "Приборы-СПб"
Почему мы выбрали ООО "Электронприбор":
- Большая номенклатура приборов;
- Лучшие цены;
- Хороший склад;
- Отличный сайт;
- Соблюдение сроков;
- Скидки.Нам, как торгующей организации, это очень важно. Наши клиенты не должны переплачивать.
Надеемся на дальнейшее расширение сотрудничества.
-
«Хабаровская генерация» - филиал ОАО «Дальневосточная генерирующая компания».
Отдел материально-технического обеспечения ОАО "ДГК" филиала "Хабаровская генерация" выражает благодарность ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" за качественное и своевременное выполнение работ по конкурсной поставке анализатора жидкотей "Флюорат-02-2М".
Хочется отметить оперативность работы отдела конкурсных процедур ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР", полное и своевременное предоставление необходимой документации.
Сотрудники компании грамотно подошли к изуению и корректировке нашего технического задания с целью осуществления поставки анализатора с необходимыми нам техническими характеритиками по стоимости, заложенной в бюджете филиала "Хабаровская генерация" ОАО "ДГК".
-
Новосибирская специализированная производственная база
Мы сотрудничаем с компанией ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" с 2008 года. За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик.
Сотрудники ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" готовы ответить на все вопросы, возникающие в процессе работы, оперативно и качественно работают с нашими заявками. Оборудование поставляется своевременно и с надлежащей документацией.
-
Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Белгородэнерго"
Благодарим компанию ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" за активное и успешное участие в проводимых нами конкурсных процедурах на поставку оборудования. С начала 2010 года компания ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" приняла участие в 15 проводимых нами конкурсах. За время нашего сотрудничества претензий по качеству и своевременности поставок с нашей стороны не возникало. Все поставляемое нам оборудование обладает надлежащим качеством и сопровождается необходимой документацией.
-
Открытое акционерное общество «Южный инженерный центр энергетики»
Благодарим компанию ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" за четкую и оперативную работу по конкурсным поставкам оборудования для нужд ОАО "Южный инженерный центр энергетики".
Хочется отметить индивидуальный подход сотрудников отдела конкурсных процедур ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" к каждой поставке, что позволяет нам закупать оборудование с необходимыми техническими характеристиками, по конкурентоспособным ценам и на приемлемых для нас условиях.
-
Филиал ОАО "ДЭК" - "Хабаровскэнергосбыт"
Мы сотрудничаем с компанией ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" с июня 2008 года. За это время было осуществлено 4 поставки оборудования в наш адрес.
Менеджеры компании грамотно подходят к решению вопросов по поставкам, понимают потребности наших технических специалистов.
ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" зарекомендовал себя как надежный, добросовестный партнер, профессионал в области поставок оборудования для энергетики.
-
ОАО "Атомтехэнерго" Балаковский филиал "Балаковоатомтехэнерго"
ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" с 2010 года является успешным участником проводимых нашей организацией конкурсных процедур. Большой ассортимент товаров компании и минимально возможные цены позволяют нам выбрать необходимое оборудование в соответствии с заложенным бюджетом организации.
Принимая во внимание высокий профессионализм и ответственность сотрудников, оперативный подход к работе, а так же отсутствие претензий к качеству поставляемого оборудования, ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР" можно считать одной из лучших компаний-партнеров.
-
Общество с ограниченной ответственностью «РосЭнергоСнаб»
По итогам 2010 года наша компания добилась хороших результатов в финансовой стабильности, уеличении клиентской базы, расширение ассортимента предлагаемой продукции.
Одной из составляющих успеха стало тесное сотрудничество между нашими компаниями. Это стало возможным благодаря Профессиональным действиям сотрудников вашей компании, широкому ассортименту предлагаемой вами продукции, гибкой системе ценообразования.
Настоящим письмом хочу выразить благодарность Вам лично и всему коллективу ООО "ЭЛЕКТРОНПРИБОР", надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество наших компаний будет взаимовыгодным и плодотворным.